MARIJE WOUTERS - Op 15 februari en 16 februari hebben de laatste twee dagen van de TOPclass Zorglogistiek plaatsgevonden, blok 6. Dit blok stond in het teken van de spoedeisende hulp, het analyseren van processen, de AOA, simulaties en verandermanagement.Op de eerste dag werd er gekeken naar de SEH. De centrale vragen: wat zijn de verschillen en overeenkomsten tussen SEH’s van verschillende ziekenhuizen en waar zit de logistieke uitdaging?[+]
ANNEMIEKE VAN EDE - CC zoekt vanwege de volle opdrachtenportefeuille een gedreven medior-consultant die graag wil doorgroeien naar het senior niveau. Ken je of ben je een consultant of projectleider in de zorg met een academische opleiding en minimaal 4 jaar relevante werkervaring? We bieden een plaats in ons multi-talented team waar we steeds weer op zoek gaan naar innovatieve en duurzame oplossingen voor de zorg. Ervaring met Lean methoden en projecten strekt tot aanbeveling.[+]
ANNEMARIE SCHAAP - Goede voorbeelden in effectieve werkwijzen tussen huisartsen, praktijkondersteuners en wijkverpleegkundigen zijn er wel, maar ontberen veelal een goede beschrijving van de (practice-based of evidence-based) onderbouwing. Ook is de beschrijving van de uitvoering in de praktijk vrijwel niet terug te vinden. Vanuit de professionals is echter wel een grote behoefte aan beschrijving van dergelijke goede voorbeelden.[+]
TOPclass, wat een challenge! In de tweede week van januari heeft Blok 5 van de TOPclass plaatsgevonden. Dit een na laatste blok stond in het teken van de Poli-challenge, 2 intesieve dagen waar een uitdagende zorglogistieke case centraal staat. Een onmisbare ervaring voor eenieder die zich dagelijks met complexe zorglogistieke vraagstukken bezighoudt. [+]
Verpleegkundige/Verzorgende adviesraden (VAR) zijn steeds meer van betekenis voor hun zorginstelling. Inmiddels zijn er in ongeveer 70% van de ziekenhuizen een VAR of andere vorm waarin de verpleegkundige zich hebben georganiseerd aanwezig. In de VVT is een toenemend besef dat de rol van de professional meer betrokken dient te worden bij het zorgbeleid. In deze sector zijn nog beperkt georganiseerde vormen voor de professionals te zien.[+]
Van 4 tot 8 december heeft in Orlando het jaarlijkse congres van het Institute for Healthcare Inprovement plaatsgevonden. 5700 deelnemers, waaronder ruim 40 uit Nederland, bevolkten het jaarlijkse congres van deze toonaangevende organisatie.Tijdens het congres werden de belangrijkste trends en ontwikkelingen in het zorglandschap gepresenteerd en besproken. Wat zijn de trends voor de komende jaren?[+]
Het is allang bekend dat wiskundige technieken interessante mogelijkheden bieden om bedrijfsprocessen te optimaliseren. De technieken komen vanuit het veld van de Operations Research (OR), een multidisciplinaire wetenschap dat technieken gebruikt uit verschillende wiskundige gebieden, met als doel om (bijna) optimale oplossingen voor complexe vraagstukken te vinden.[+]
Logistiek in de zorg is een continue zoektocht naar de optimale balans tussen de ideale capaciteit, proces optimalisatie en de kwaliteit van zorg. Innovatie in dit vakgebied is dan ook niks vreemds, er vinden veel ontwikkelingen plaats waarbij integrale sturing op zowel capaciteit en productie sterk toeneemt. Hoog tijd om te verbinden, elkaar te ontmoeten en te inspireren in 2012! 8 maart 2012 organiseert het EIZ-netwerk een event met het thema: Integrale capaciteit en productie sturing.[+]
HOTflo is er klaar voor! Het afgelopen jaar hebben we samen met een aantal ontwikkelziekenhuizen hard gewerkt aan het eerste Real Time Business Intelligence Systeem voor Proces- en Capaciteitsmanagement in ziekenhuizen. Nu de eerste ziekenhuizen live gaan lijkt het ons een mooi moment om aan de hand van een aantal vragen alle in's en out's van HOTflo te presenteren.[+]
Door de veranderende zorgvraag en zorgcomplexiteit is het belang van keten- en netwerkzorg toegenomen. Een patiënt heeft niet meer een één-op-één relatie met één zorgaanbieder, maar ontvangt volgtijdelijk (ketenzorg) of gelijktijdig (netwerkzorg) zorg en begeleiding van diverse aanbieders in diverse echelons. Ook het kabinet zet in op betere samenwerking en afstemming tussen de eerste, tweede en derde lijn.[+]
Bij de invoering van Productive Ward, een Lean verandermethodiek ontwikkeld door de NHS Institute, is het mooi om te zien welke inzichten leiden tot de impact. Veelal leiden verbeteringen in kleine zaken, tot onverwachte opbrengsten en terugdringen van verspillingen. Om de impact te meten, polsen wij regelmatig de ervaringen met de verschillende deelnemers aan de verandermodules van Productive Ward.[+]
NHS institute for Improvement en Innovation en CC zorgadviseurs breiden samenwerking verder uit. Met trots kan CC melden dat we naast licentiehouder nu ook gaan samenwerken met de NHS Institute. Zowel voor ontwikkeling en de verbetering van verschillende in innovatieve tools en methodieken. Oplossing met bijvoorbed het doel inzicht geven in de verspillingen op verpleegafdelingen, optimale patiënt/werk processen realiseren en het mogelijk maken van continue verbetering in zorgorganisaties.[+]
Dat het invoeren van zorgpaden een must is om als zorgorganisatie te blijven voortbestaan lijkt onomstotelijk bewezen. Kwaliteit van zorg verbeteren, efficiënter werken en de patiënt meer centraal stellen zijn belangrijke argumenten. Wij merken dat zowel revalidatiecentra als GGZ instellingen graag met zorgpaden aan de slag willen, maar ermee worstelen om hier handen en voeten aan te geven. Veel literatuur blijft erg theoretisch of voorbeelden zijn te specifiek.[+]
Goed inzicht krijgen in de bezettingsgraad? Variabiliteit reduceren? De ligduren verkorten? De gevolgen doorrekenen van veranderingen? Dit zijn slechts een paar vragen die spelen in ziekenhuizen en waar iedere bedrijfsanalist of beleidsmedewerker mee bezig is. Wij vernemen steeds vaker dat er behoefte is om het niveau van statistiek op te waarderen zodat dergelijke vraagstukken gemakkelijk zelf kunnen worden beantwoord. CC start binnenkort de training, Toepassing statistiek voor de zorg.[+]
In de categorie Health & Public Service is HOTflo genomineerd bij de laatste 25 deelnemers! Voor deze editie van de Accenture Innovation Awards waren 153 inzendingen binnen gekomen. Een onafhankelijke vakjury is tot een selectie gekomen, waardoor de kans natuurlijk aanzienlijk is gestegen voor HOTflo. Naast dat HOTflo meedingt voor de Blauwe Tulp 2011, is er ook een publieksprijs te vergeven. Voor deze award kunt u ons helpen om HOTflo te laten winnen.[+]
In de zorgsector is nog steeds sprake van een hoge werkdruk. Het verhogen van de arbeidsproductiviteit is dan ook niet iets waarbij direct wordt gedacht aan de zorgsector. Toch is hier winst haalbaar. Dubbele winst! Want deze inspanningen kunnen niet alleen verhoging van arbeidsproductiviteit opleveren; er is ook financiële steun mogelijk vanuit het Europees Sociaal Fonds. Een extra stimulans dus om hier aandacht aan te besteden.[+]
Hoeveel personeel heb ik nodig, is een veelgehoorde vraag in iedere zorgorganisatie. Kan ik op basis van de zorgzwaarte bepalen hoeveel verpleegkundige capaciteit ik nodig heb? De formatie is nu op historische grondslagen bepaald, hoe kan ik de capaciteitsbehoefte objectiveren? Hoe komen we tot een continu proces van verbetering in de werkprocessen en de capaciteitsinzet?[+]
Het resultaat van de fiets-actie voor Pink Ribbon is bekend, €11.000 is er ingezameld! Het team ging de uitdaging aan om, op 3 juni jl. de Mont Ventoux, en Hors Categorie klim, te beklimmen. In totaal is er een bedrag van €11.000 ingezameld. Een mooi verslag van de beklimming door Joost Blankenspoor, teamlid, over dit avontuur is hier te downloaden [pdf, 150kb].[+]
Veel zorgorganisaties zijn momenteel druk doende met de invoering van zorgpaden. Huiskes en Schrijvers beschrijven in het Zorgpadenboek (2011) een aantal mooie, maar onderling zeer verschillende voorbeelden. Veel zorgpaden ontstaan vanuit een inhoudelijke visie op wat de beste behandeling is en welk gestandaardiseerd behandelproces daarbij het beste past. Veel ziekenhuizen denken meer dan 60-80 zorgpaden nodig te hebben om de belangrijkste behandelingen te standaardiseren.[+]
Hotflo is genomineerd voor de Accenture Innovation Awards 2011! In twee categorieën, die van Health & Public Service en Media, Communications & High Tech is Hotflo genomineerd. Hotflo is een innovatief high end business intelligence system met geintergreerde business analytics gericht op real time patiëntenstroom- en capaciteitsmanagement in ziekenhuizen. Wilt u meer weten over Hotflo kijk dan op de website www.hotflo.net.[+]
Het realiseren van een geïntegreerd aanbod in de eerstelijnszorg is een vereiste om in de wijk betere kwaliteit van leven te garanderen. Dat is een ding wat zeker is. Om dit te realiseren blijkt dat er flink buiten de gebaande paden moet worden gedacht. Om dit hard te maken heeft Careyn-Zuwe-Aveant recent een experiment gestart, genaamd Het Dorp. De organisatie wordt hierbij ondersteund door CC-adviseur Hans Dijkema als coach vanuit het stimuleringsprogramma In voor Zorg![+]
Het Kabinet zet de bezuiniging in de Care fors in, met de nadruk op efficiencyverbetering. Tegelijkertijd willen cliënten meer tijd en kwaliteit ontvangen. En willen medewerkers weer bezig zijn met de essentie: zorg verlenen. Om die reden zijn veel organisaties bezig met het tegengaan van verspilling, om daardoor meer tijd te krijgen voor de cliënt.[+]
Veel verbetertrajecten die vanuit de top van de organisatie zijn ingezet missen uiteindelijk hun doel, namelijk duurzame verbetering van patiënt- en werkprocessen. Kosten nog moeite worden gespaard om veelal herkenbare problemen aan te pakken. Vaak horen we professionals zuchten dat het management een probleem heeft gesignaleerd. En dat is voor de professionals vaak ook een probleem, dat dringend op gelost moet worden.[+]
Op vrijdag 3 juni a.s. heeft een team van 13 man, waarvan 1 CC’er-Marije Wouters, een actie georganiseerd om voor Pink Ribbon, de Mont Ventoux te beklimmen. De Mont Ventoux is een natuurfenomeen en staat bekend als de meest uitdagende beklimming uit de Tour de France. Deze wil je als racefietser kunnen beklimmen. Kracht, strijd en discipline gaat dit team tonen om voor het plezier en voor het goede doel de top van de kale berg te bereiken. CC steunt het team en Pink Ribbon in deze uitdaging![+]
In samenwerking met De Hoenderloo Groep en de Vrije Universiteit hebben wij een model ontwikkeld waarmee capaciteitsbeslissingen in de jeugdzorg gemakkelijk inzichtelijk gemaakt kunnen worden. Immers, ook de jeugdzorg zal gedurende deze kabinetsperiode te maken krijgen met het korten op de budgetten. Daarnaast zullen ingrijpende veranderingen plaatsvinden in de overheidsbemoeienis, die er uiteindelijk toe moet leiden dat de gemeenten verantwoordelijk zijn voor de jeugdzorg.[+]
CC heeft in nauwe samenwerking met de faculteit Exacte Wetenschappen aan de Vrije Universiteit Amsterdam (VU) een concept ontwikkeld voor het integraal plannen van OK’s en bedden. Traditioneel omvat opnameplanning uitsluitend het plannen van de OK. Zicht op de beddencapaciteit ontbreekt veelal, waardoor er in toenemende mate knelpunten ontstaan in de klinische capaciteit.[+]
Het Kennemer Gasthuis en CC zijn een tweejarig samenwerkingsverband aangegaan. Hiermee verzekert het Kennemer Gasthuis zich van continuïteit in zorglogistieke expertise en krijgt het direct toegang tot de kennis, methoden en instrumenten die binnen CC beschikbaar zijn. Met dit samenwerkingsverband wordt de relatie die in de afgelopen jaren is opgebouwd verder bekrachtigd.[+]
Deze week heeft de IGZ het bevel gegeven aan verpleeghuis Bernardus (onderdeel van Osira-Amstelring) om met onmiddellijke ingang de veiligheid van de bewoners van één van de verpleegafdelingen te garanderen door schorsing van enkele medewerkers en sluiting van de afdeling. Dit bevel en dit verpleeghuis is breed in de media onder de aandacht gekomen.[+]
Op donderdag 17 maart jl. kwamen ruim 90 verpleegkundigen uit verschillende ziekenhuizen bij elkaar op het congres Opzij, Opzij, Opzij! van Medilex om te leren over hoe Lean denken en Lean werken de doelmatigheid en kwaliteit van de zorg kan vergroten. CC Zorgadviseurs was aanwezig om de deelnemers kennis te laten maken met de Productive Ward ‘Meer tijd voor de patiënt’, als een integraal programma waarbij verpleegkundigen meer tijd voor de patiënt creëren door zelf en samen aan de slag te gaan[+]
In het Transitieprogramma Langdurende Zorg (TLPZ) is de methode van Business Model Generation van Alexander Osterwalder al gebruikt. Dé manier om op een overzichtelijke en eenduidige manier businessplannen te vormen, te onderzoeken en te toetsen. CC heeft recent, onder leiding van de CEO Patrick van der Pijl van Business Model Inc, eens stil gestaan bij haar eigen businessmodel. Patrick heeft ons de essentie van het canvas laten zien,[+]
Op 17 februari 2011 werd met ruim 200 aanwezigen de afronding van het Transitieprogramma in de Langdurende Zorg (TPLZ) gemarkeerd. De dag stond in het teken van inspirerende ontmoetingen tussen de veranderaars van de langdurende zorg: ervaringen werden uitgewisseld en de lessen uit het programma werden op interactieve wijze gepresenteerd. Het Transitieprogramma startte in 2006 met de missie om een maatschappelijke beweging op gang brengen met een duurzame langdurende zorg in het vooruitzicht.[+]
Ontwikkelingen in de zorg leiden tot een toenemende druk op de doelmatigheid en de kwaliteit van zorg. Dit vereist van ziekenhuizen dat ze volledig ‘in control’ zijn en operationeel kunnen sturen op de patiëntprocessen op basis van real time gegevens. Moderne ziekenhuizen kunnen het zich niet meer permitteren om geen volledige grip te hebben op de processen in het ziekenhuis.[+]
Steeds vaker hoor ik geluiden als ‘professionals in the lead’, ‘geef het vak terug aan de dokter en de verpleegkundige’ en ‘ruimte voor de professionals’. Uitspraken van managers en professionals die oprecht menen dat hoe de gezondheidszorg zich heeft ontwikkeld een doodlopende weg is. Die ook weten dat zes op tien verpleegkundigen overweegt het vak te laten voor wat het is. En bij 40 % het werkplezier in de laatste twee jaar is afgenomen.[+]
In opdracht van ZonMw heeft CC Zorgadviseurs drie jaar lang uitvoering gegeven aan het landelijke verbeterprogramma Revalidatie in Beweging. Aan dit programma heeft tweederde van alle revalidatiecentra in Nederland deelgenomen. Om actief bij te dragen aan een verdere ontwikkelingen van het zorglogistieke deskundigheidsniveau binnen de revalidatiesector, start CC in maart met een TopClass Zorglogsitiek voor de revalidatie.[+]
Er zijn twee zaken die mij de afgelopen weken hebben beziggehouden. Enerzijds de berichtgeving over de grote stroom aan babyboomers die dit jaar 65 wordt en de komende jaren uit het arbeidzame leven zullen stappen (volgens het CBS komen er in de periode 2011-2015 een half miljoen 65-plussers bij). Anderzijds de sterke serie Leiders Gezocht van de NTR waarin presentator/auteur Jeroen Smit op zoek gaat naar de leider van de 21e eeuw.[+]
Waarom zorglogistiek steeds belangrijker wordt. Sinds de jaren '60 is de gemiddelde verpleegduur sterk afgenomen. Van 20,1 dag in 1960 tot 6,0 dagen in 2008 (bron CBS). Jaarlijks neemt het gemiddelde af met 0,3 dag. De belangrijkste oorzaak van deze afname ligt in de voortschrijdende medische technologie. Het ziekenhuisverblijf is verworden van een verblijf met af en toe een behandeling (parkeerplaats) tot een behandeling met af en toe verblijf (Mcdrive).[+]
De luchtverkeersleiding houdt vanuit de verkeerstoren alle inkomende en uitgaande vluchtbewegingen nauwlettend in de gaten. Vanuit de verkeerstoren zorgen ze ervoor dat alles in goede banen wordt geleid en vliegtuigen op tijd landen en vertrekken. Deze metafoor is doorgetrokken naar de operationele sturing van de klinische patiëntenstromen. [+]
Op 5 januari start voor de derde maal het opleidingsprogramma TOPclass zorglogistiek voor managers zorglogistiek, lijnmanagers, stafadviseurs, beleidsmedewerkers en kwaliteitsmedewerkers binnen ziekenhuizen. In samenwerking met de VU en iBMG van de Erasmus Universiteit wordt deze opleiding aangeboden, het behoort tot de absolute top aan zorglogistieke opleidingen in Nederland. De basis van de opleiding wordt gevormd door de opleiding Health Operations Management van de Boston University.[+]
De helft van het aantal anesthesiemedewerkers kampt met twee of meer klachten die een voorspellende waarde hebben voor een burn-out. Het gaat om klachten als tekenen van uitputting en ziekteverzuim. Dat blijkt uit een promotieonderzoek van Vera Meeusen, manager Interne Geneeskunde in het Catharina-ziekenhuis, onder 900 anesthesiemedewerkers. Het aantal is vijf keer zoveel als in de algemene werkende bevolking.[+]
Het St. Antonius ziekenhuis , aangeschreven als ziekenhuis van de buiten categorie, heeft op 24 november live een open hart operatie uitgevoerd. De uitzending is bijzonder goed gewaardeerd, ondanks dat onder andere in De wereld draait door , er veel commentaar was op de uitzending. Deze aanpak onderstreept de koploperfunctie die het Antonius Ziekenhuis inneemt in Nederland. Het ziekenhuis heeft zich tot doel gezet om excellente zorg te leveren. In dat kader ondersteunt CC de invoering van Produc[+]
Een GROTE update, een website waar CC zich nu meer thuis voelt. Waar wij onze visie op het Nederlandse zorglandschap met u delen, ons graag mengen in de discussie en opinie van nu en morgen. Waar wij u vooral willen inspireren om vanuit andere invalshoeken naar mogelijke oplossingen te kijken. Dit is de eerste stap voor CC naar een actief online leven. Wat u de komende tijd van ons kunt verwachten op deze website zijn regelmatige updates.[+]
MARCEL DE JONG - Aanstaande 18 april wordt in het Rijnland Ziekenhuis te Leiderdorp de landelijke presentatie van HOTflo. Samen met een aantal ziekenhuizen hebben wij de uitdaging op ons genomen om een ‘game chancing’ systeem te ontwikkelen dat tot een doorbraak moet leiden in de capaciteitsmanagement binnen ziekenhuizen. Wij zijn er dan ook trots op na twee jaar intensieve ontwikkeling HOTflo te mogen lanceren. Aanwezig zijn bij de lancering?[+]
MARCEL DE JONG - Een 2-daagse masterclass die van start gaat in april 2012. Deze biedt u praktische handvatten om binnen uw organisatie met zorgpaden aan de slag te gaan. Bijzondere aandacht is er voor de rol van zorglogistiek, veranderkunde, patiëntenparticipatie en het monitoren van resultaten. Het invoeren van zorgpaden blijft een must voor ieder revalidatiecentrum. Kwaliteit van zorg verbeteren, efficiënter werken en de patiënt meer centraal stellen zijn hierbij belangrijke argumenten.[+]
ARJEN JENINGA - Een 2-daagse masterclass waarin u wordt uitgedaagd om vanuit andere invalshoeken te kijken naar capaciteitsvraagstukken. In april organiseert CC deze inspirerende masterclass. Ontwikkelingen binnen de zorg noodzaken VVT-instellingen kritisch te kijken naar de kwaliteit en doelmatigheid van de geboden zorg. Een goede planning is hierbij cruciaal. Zo efficiënt mogelijk omgaan met de beschikbare capaciteit is dan ook een actueel thema in de VVT.[+]
Met trots kunnen wij melden dat de Lean verandermethodiek Productive Ward gestart is in twee nieuwe ziekenhuizen. Productive Ward krijgt steeds meer navolging na de succesvolle invoering bij het St. Antonius ziekenhuis en Gelre Ziekenhuizen. De door NHS ontwikkelde verandermethodiek, is inmiddels in vele ziekenhuizen in Engeland ingevoerd. Centraal staat dat de zorgprofessional meer tijd krijgt voor directe patientenzorg.[+]
Ziekenhuizen zijn constant bezig met doelmatigheids- en kwaliteitsverbetering. Juist in deze tijden waar bezuinigingen nodig zijn, wordt gezocht naar manieren om efficiënter met de capaciteit om te gaan en de kwaliteit van zorg te (blijven) optimaliseren. Uit studies die door CC zijn gedaan is gebleken dat de optimalisatiemogelijkheden liggen in het efficiënter benutten van de beschikbare capaciteiten.[+]
Hoe gaan mijn poli, OK en kliniek hand in hand? Hoe kan ik mijn werkprocessen slimmer inrichten? Mijn ligduur blijft aan de hoge kant, wat zijn de mogelijkheden? Dit is de dialoog die het EIZ-netwerk (Expertise en Innovatie in Zorglogistiek) stimuleert, samenbrengt en organiseert. Op 8 maart staat de eerste netwerkbijeenkomst gepland, de middag staat in het teken van integrale capaciteit- en productiemanagement (CPM). Met ruim 40 inschrijvingen, zien wij een inspirerende middag tegemoet.[+]
Wat verandert er de komende jaren in de zorg? Een vraag die ons bij CC continu bezighoudt. In december 2011 beschreven we dat de zorg zich in een transitie bevindt en benoemden we de verandering die de zorg volgens het Institute of Medicine Committee on Quality of Health Care uit de VS in de 21e eeuw zal doormaken. Inmiddels staat 2012 voor de deur. Een mooi moment om opnieuw bij de recente ontwikkelingen stil te staan en een blik te werpen op het zorglandschap in 2012.[+]
Als extern projectleider van het project Productive Ward binnen Gelre ziekenhuizen werd ik recentelijk rondgeleid door de zorgcoördinator van afdeling cardiologie, Tessa van Tol, over de afdelingen cardiologie en neurologie. Een interessante beschrijving van het verbeterproces volgde waarbij de resultaten met veel enthousiasme zijn omarmt. Het afdelingshoofd cardiologie berekende dat de voorraad van het linnen in totaal met 71 % kon worden teruggebracht![+]
Ziekenhuizen hebben de afgelopen jaren veel geïnvesteerd in het verbeteren van de doelmatigheid van de zorg. Een ook voor de komende jaren blijft de noodzaak om tot een verdere optimalisatie te komen ruimschoots aanwezig. Als gevolg hiervan lijkt integrale capaciteit- en productiesturing een van de leidende thema’s te worden. Het wordt tijd om de poli, OK, kliniek, functie-onderzoek en de medisch ondersteunende afdelingen niet meer als losse entiteiten te beschouwen, maar integraal te benadere[+]
De TOPclass behoort tot de meest vooraanstaande opleidingen op het gebied van zorglogistiek in Nederland. Een hoogwaardig en toepassingsgericht programma waarin ok-managers, business analytics en planners, aan de hand van de meest actuele inzichten en praktijkcasuïstieken, leren zorglogistieke vraagstukken binnen ziekenhuizen op te lossen. Ook in 2012 wordt het programma verzorgd door de een aantal gerenommeerde hoogleraren, professoren en docenten met jarenlange praktijkervaring. [+]
Op onze vraag om ervaringen te delen met het ontwikkelen van zorgpaden binnen de eigen organisatie kregen we allerlei reacties binnen. Reacties die vaak 1 gemeenschappelijke deler hebben: implementatie van een zorgpad neemt veel tijd in beslag en dit traject levert vaak onnodige obstakels op. Het kleine zorgpaden handboek dat momenteel ontwikkeld wordt door CC biedt een stapsgewijze aanpak om dit proces te doorlopen.[+]
De Raad voor de Volksgezondheid heeft onlangs het advies Medisch-specialistische zorg in 2020 uitgebracht. De nota schetst een perspectief met ingrijpende gevolgen voor de hele zorgsector. Nederland kan toe met minder ziekenhuizen, vindt de RVZ. Minder complexe zorg moet niet meer in ziekenhuizen maar in gezondheidscentra in de buurt worden georganiseerd. Hoe ziet dat vergezicht er uit op buurtniveau en wat is daar voor nodig?[+]
Wilt u als management kennismaken met de principes van LEAN in de zorg? En zelf voelen wat verspilling is en wat u er aan kunt doen? En vervolgens een eerste vertaling maken naar uw eigen organisatie? Dan hebben we nu het antwoord. In een workshop van 4 uur komen de belangrijkste principes van LEAN aan bod, maakt u een simulatie mee, waarin u zelf processen moet optimaliseren en is er ruimte om uw eigen aanpak te definiëren. De workshop wordt begeleid door twee ervaren adviseurs.[+]
Momenteel kijken wij in ons ziekenhuis om 13.00h of, op basis van de gemiddelde tijdsduur die voor de operatie staat, of geplande operatie(s) voor de rest van de middag nog kunnen plaatsvinden. De OK is namelijk tot 16.30h geopend en uitloop willen wij beperken. Anders zeggen wij de operatie(s) af. Hoe kan ik beter inschatten of ik deze operaties nog wel of niet kan laten doorgaan? Zomaar een vraag die aan bod kwam tijdens het tweede blok van de TOPclass.[+]
Tijdens het Actiz congres van afgelopen vrijdag was er grote belangstelling voor het vraagstuk van positionering. Met name het gedeelte waarin Menzis bestuurder Bas Leerink zijn visie gaf op de ontwikkelingen van de komende jaren gaf aanleiding tot veel discussie. Zo schetste hij het beeld van de thuiszorg in de toekomst. De georganiseerde huisarts speelt daarin een belangrijke rol.[+]
In artikelen op nu.nl en nursing.nl wordt ingegaan op de positieve effecten van de Productive Ward methodiek op de productiviteit en beleving van verpleegkundigen. De resultaten in de Nederlandse ziekenhuizen doen zeker niet onder met die van de Engelse ziekenhuizen. Zo is bijvoorbeeld een duidelijk dalende trend te zien in het ziekteverzuim.[+]
Ward Viewer - Grip krijgen op de kliniek, door web-based applicatie. De afgelopen jaren heeft CC voor vele ziekenhuizen analyses van de kliniek gemaakt en nieuwe beddenplannen ontwikkeld. De belangstelling in onze tools vanuit ziekenhuizen is voor ons aanleiding geweest deze tools web-based beschikbaar te stellen. Met een druk op de knop de data uploaden in een beveiligde web-based omgeving en direct heeft u alle gegevens beschikbaar. [+]
De TOPclass is weer van start gegaan. In deze rubriek houden we u steeds op de hoogte van het programma en de ervaringen van de deelnemers. Zo leggen wij telkens de brug tussen de theorie en de praktijk. “Wij zijn voornemens een Acute Opname Afdeling te starten, maar met deze inzichten heb ik de indruk dat we de capaciteit in de kliniek niet goed berekend hebben?”.[+]
In een interview op Skipr met Ron Treffers, bestuursvoorzitter Rijnland Ziekenhuis en Marcel de Jong wordt de relatie tussen logistieke optimalisatie en kostenbesparing voor ziekenhuizen belicht. Gemeten in bedden hebben ziekenhuizen een gemiddelde overcapaciteit van 30 tot 35 procent. Met slimmere logistiek kunnen ziekenhuizen de beddencapaciteit met zeker 10 tot 15 procent reduceren.[+]
In een artikel op hbr.org vertelt data-analyse koning Daryl Morey, baas van de Housten Rockets (NBA club - USA), over het succesvol sturen van organisaties op basis van data. Volgens hem moet er meer aandacht zijn voor het verzamelen van kwalitatief goede data in plaats van de huidige focus op het beste systeem en analyse. Een logische gedachte die in de praktijk nog vaak te weinig tot uiting komt.[+]
Een grote zorgorganisatie, die toch kleinschalig blijft. Het lijkt een paradox, toch is het de ambitie van Careyn-Zuwe-Aveant. In samenwerking met In voor Zorg! is het zorgconcern hard op weg om dit te realiseren. Het recent gepubliceerde artikel op de website van In voor Zorg! biedt een interessant kijkje in de bedoeling van het project genaamd Het Dorp. Via het programma In voor Zorg! is CC zorgadviseurs hierbij betrokken.[+]
Vandaag finisht de Tour de France de 16e etappe in Gap, in de Provence- Alpes-Côte d'Azur. Een beklimming van de tweede catergorie, de Col de Mansem, staat op het programma. Het CC/Pink Ribbon Team heeft op 13 juni jl ook geklommen in de Provence- Alpes-Côte d'Azur, op 117 kilometer afstand van Gap. Een beklimming van de Hors Categorie, een beklimming categorie 0, zwaarder dan de zwaarste categorie, een beklimming op de Reus van de Provence, de Mont Ventoux 1912m hoog.[+]
Met trots kan CC melden dat de eerste resultaten inmiddels zichtbaar zijn en dat er met enthousiasme gewerkt wordt met de Productive Ward methodiek, een beknopte samenvatting. Vanuit de VAR in Gelre ziekenhuizen werd het initiatief genomen om in april 2011 van start te gaan met Productive Ward. Rede hiertoe was de wens om de regie over het werk weer in eigen handen van de professionals te krijgen.[+]
2011 is het jaar waarin de ambitie van het ministerie van Jeugd en Gezin gerealiseerd zou moeten zijn: elke gemeente heeft een CJG waar ouders, kinderen en jongeren terecht kunnen met hun vragen over opvoeden en opgroeien. Hoe staat het nu met de realisatie? Zo’n 66% van de gemeenten in Nederland heeft reeds een fysiek CJG gerealiseerd. 69% heeft een CJG-website.[+]
Onlangs is CC Zorgadviseurs met een aantal partnerziekenhuizen gestart met een innovatieprogramma met als doel te komen tot een geavanceerd model voor het bepalen en toewijzen van beddencapaciteit in ziekenhuizen. Het vaststellen van het aantal benodigde bedden en de toewijzing van deze capaciteit vindt met regelmaat plaats in ziekenhuizen.[+]
Donderdag 5 mei biedt de Inspectie voor Gezondheidszorg het 'Toezichtkader Bestuurlijke Verantwoordelijkheid voor kwaliteit en veiligheid’ aan minister Schippers aan. Hierin zijn onder meer de aandachtspunten bij het toezicht door de inspectie vastgelegd met betrekking tot de verantwoordelijkheid van zowel zorgprofessionals, de bestuurlijke verantwoordelijkheid van de Raad van Bestuur als de verantwoordelijkheid van de Raad van Toezicht.[+]
“Hoe zou een verkeerstoren, zoals die er voor de luchtvaart is, er voor een ziekenhuis uit kunnen zien?” Deze vraag van Ron Treffers, bestuurder van het Rijnland Ziekenhuis, vormde de basis voor de ontwikkeling van het eerste real-time operationele besturingssysteem voor ziekenhuizen. In nauwe samenwerking met drie ziekenhuizen wordt hard gewerkt aan de laatste fase van de ontwikkeling. Medio 2011 vindt de officiële marktintroductie plaats van dit revolutionaire concept.[+]
April was met TEDx Maastricht en het International Forum on Quality and Safety in Healthcare in de RAI een maand waarin voor de zorg volop inspiratie kon worden opgedaan. CC was aanwezig bij beide happenings. Hoofdthema van het International Forum in de RAI was Better Health, Safer Care, Lower Costs, georganiseerd door BMJ (British Medical Journal) en de IHI (Institute for Healthcare Innovation). [+]
Experience Based Design (EBD) brengt op innovatieve wijze patiënten, hun familie en professionals bijeen om gezamenlijk de kwaliteit van zorgverlening te bespreken en op zoek te gaan naar praktische en structurele oplossingen. Passieve patiënt is passé! kopte de samenvatting van Skipr over het recent gehouden TEDxMaastricht. De rol van de patiënt is essentieel om de zorgverlening te verbeteren.[+]
In de ziekenhuiswereld is men al langer bezig om logistieke principes een integraal onderdeel te laten zijn van de bedrijfsvoering. Bij veel care-instellingen is dit echter vaak nog beperkt tot de planning. Met een toenemende druk vanuit de keten (ziekenhuizen, revalidatie-instellingen), maar ook door de toekomstige overgang van AWBZ zorg naar de Zorgverzekeringswet zal logistiek ook binnen de care een belangrijke positie gaan krijgen.[+]
CC zorgadviseurs zal aanwezig zijn bij de aankomende TEDx in Maastricht, die in het teken staat van the future of health. Een evenement met een prachtig programma, waarbij een groot aantal uitstekende sprekers door de organisatie bijeen zijn gebracht. Zowel internationale als nationale zwaargewichten staan op het podium, waaronder Simon Sinek, Sophie van der Stap en Daniel Kraft.[+]
Afgelopen maandag 14 februari jl. werd de eerste alumnidag georganiseerd van ons trainingsprogramma TOPclass zorglogistiek. Om deze dag een leerzaam karakter te geven werden er presentaties gegeven, waarin een aantal interessante cases werden besproken. Daarna werd er werkbezoek gebracht aan de Acute Opname Afdeling (AOA) van het Kennemer Gasthuis. CC heeft ondersteuning geboden bij de totstandkoming van deze AOA. [+]
Manfred Kets de Vries, bekend klinisch psycholoog, hoofddocent aan INSEAD en hoogleraar organisatiepsychologie beschrijft in zijn recente boek Reflections on Groups and Organizations (2011) onder meer de effecten van collectief ontslag. Deze zijn over het algemeen negatief, verrassenderwijs, zowel voor de medewerkers die zijn ontslagen als de achterblijvers. Hij beschrijft een aantal belangrijke oorzaken.[+]
Inmiddels hebben de eerste zes pilotafdelingen van Nederland de eerste module van Productive Ward afgerond. De eerste ervaringen tonen aan dat het verpleegteam op de pilotafdelingen inzicht heeft gekregen in hun KPI's en dat zij de regie meer en meer in handen nemen in hun werkprocessen. Het verhoogt het ‘wij-gevoel’. Lees meer in de interviews die zijn gehouden met Sjors van der Maat (verpleegkundig afdelingshoofd) en Jan van Bruggen (zorgcoördinator) in het St. Antonius ziekenhuis.[+]
Op 21 december jl. is het boek Helend Vermogen, zorglogistieke vernieuwing bij Daelzicht gepresenteerd. Het boek beschrijft de visie en ervaringen met zorglogistiek in de gehandicaptenzorg. Dealzicht toont met het boek trendsetter te zijn in een sector waar zorglogistiek nog op beperkte schaal wordt toegepast. In nauwe samenwerking met CC heeft Daelzicht een nieuwe visie op zorglogistiek ontwikkeld.[+]
Medewerkers van jeugdzorg wachten volgens de Onderzoeksraad voor Veiligheid in een studie naar de aanpak van kindermishandeling te lang met ingrijpen als er signalen zijn dat een kind is mishandeld. De Onderzoeksraad, onder voorzitterschap van Pieter van Vollenhoven, constateerde deze week in hun eindrapport onder meer dat de medewerkers te lang inzetten op samenwerking met de ouders bij een vermoeden van kindermishandeling.[+]
Veel ziekenhuizen zijn momenteel erg geïnteresseerd in het integreren van lean-technieken in hun bedrijfsvoering. De een doet dat via coaches die management en medewerkers de methode leren. Dit is niet de enige methode om het binnen een organisatie optimaal te implementeren. Waar gaat lean feitelijk om? [+]
Hoe handig zou het zijn voor een ziekenhuis om een instrument te hebben waarmee zelf gemakkelijk een goed beddenplan gemaakt kan worden? Het maken van een beddenplan moet in elk ziekenhuis regelmatig gebeuren. Dit kan een heel gepuzzel zijn, zeker in het licht van eventuele bezuinigingen. Elk specialisme moet voldoende bedden hebben om de patienten voor het grootste deel op de eigen afdeling op te kunnen nemen, en om de doorstroom vanuit de IC en de spoedeisende hulp voldoende op te vangen. [+]
2011 wordt het jaar waarin instellingen moeten bezuinigen. De overheid streeft enerzijds naar afname van de collectieve lastendruk en zet de lijn verder door naar regionale oplossingen, verantwoordelijkheid en daarmee regie. Tegelijkertijd zien we dat zorgorganisaties na de afgelopen jaren alle veranderingen verwerkt te hebben nu voor fundamentele sturingsvraagstukken staan en zich midden in een transitie bevindt. Wat betekent dit voor zorginstellingen de komende jaren?[+]
Maar al te vaak is een besturingsfilosofie gericht op de sturing van het gemiddelde van een organisatie. CC heeft in opdracht van een grote instelling in de gehandicaptenzorg en ouderenzorg een besturingsfilosofie ontwikkeld, waarin juist rekening is gehouden met het ontwikkelingsstadium van elk organisatieonderdeel. Allereerst is een aantal thema’s bepaald waarop men de besturing wil invullen (bijvoorbeeld leiderschap).[+]
Begin deze maand kwam het rapport van elf onderzoekers van het UMC Utrecht uit, waarin werd beschreven dat bevallingen waarbij alleen een verloskundige is betrokken, riskanter zijn dan eerder gedacht. De wetenschappers, die vooral Utrechtse bevallingen hebben onderzocht, zetten vraagtekens bij het huidige systeem in Nederland waarbij veel vrouwen bevallen onder leiding van een verloskundige. Zo zouden vrouwen zonder complicaties te laat worden bestempeld als risicogeval.[+]