CC zorgadviseurs is een organisatie voor management consultancy in de zorg. Gericht op de professional en de organisatie, om processen te verbeteren en vernieuwen.
Het Dorp, zorg terug in de buurt
Een grote zorgorganisatie, die toch kleinschalig blijft. Het lijkt een paradox, toch is het de ambitie van Careyn-Zuwe-Avean. In samenwerking met In voor Zorg! is het zorgconcern hard op weg om dit te realiseren. Het recent gepubliceerde artikel op de website van In voor Zorg! biedt een interessant kijkje in de bedoeling van het project genaamd "Het Dorp". Via het programma In voor Zorg! is CC zorgadviseurs hierbij betrokken.
‘Stel dat je de zorg helemaal opnieuw mag inrichten. Dan beschrijft Het Dorp hoe ik het geregeld zou willen hebben: laagdrempelig en niet-gefragmenteerd. Duidelijk voor de patiënt, die niet, zoals nu, heen en weer hoeft tussen verschillende soorten diensten. Het resultaat is beter én goedkoper.’ de woorden van Ton van Overbeek, bestuurder van Careyn-Zuwe-Aveant. Dagelijks probeert hij de kwaliteit van leven binnen een wijk te verhogen, door mogelijkheden te stimuleren voor vergaande samenwerking tussen alle betrokken partijen en met een wijkteam als aanjager.
Op vier plekken in het werkgebied is Careyn-Zuwe-Aveant begin dit jaar met een pilot begonnen. Hierbij hebben thuiszorgteams de ruimte en opdracht gekregen, om in hun buurt de zorg zo ideaal mogelijk naar eigen inzicht in te richten als zelfsturend team: zorg-op-maat, kleinschalig, dichtbij, met ondersteuning van zelfzorg en informele zorg, in samenspel met andere professionals. De organisatie probeert tegelijk hierbij kaders en faciliteiten te bieden. In de pilotteams is een sleutelrol weggelegd voor de wijkverpleegkundige. Zij is trekker, spil, teamcoördinator, regisseur, centraal aanspreekpunt en mede ontwerper van de nieuwe manier van werken. Dit betekent een andere inzet dan binnen de reguliere produktie-organisatie. Hoe dat moet en kan, wordt momenteel onderzocht.
Een belangrijk thema gedurende dit traject is het leervermogen van de verschillende organisaties, teams en professionals te versterken. De wil om te veranderen komt niet alleen voort uit de wens om de klant tevreden te houden. De medewerker terugwinnen of behouden is een even dwingend motief. Careyn-Zuwe-Aveant wil het weer leuk en boeiend maken voor de professional. Een mooi initiatief is de groep verpleegkundigen die zelf om tijd en ruimte hebben gevraagd om op pad te gaan binnen de organisatie, als een soort ambassadeurs. Voor een organisatie als Careyn-Zuwe-Aveant, die lange tijd vooral top-down was ingericht, zijn dit belangrijke impulsen.
De ervaringen in de pilots wil Careyn-Zuwe-Aveant gebruiken om tot een nieuwe opzet van de organisatie te komen: met korte lijnen, simpele werkprocessen, minder bureaucratie, ondersteund door modern ICT-oplossingen en tegen aanzienlijk lagere kosten. Wij houden u op de hoogte.
Hans Dijkema
bron: Invoorzorg.nl
Graag houden wij u op de hoogte via onze maandelijkse update, klik hier.
